УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
КЛЮЧОВІ УМОВИ ТА ПОНЯТТЯ
Відвідувач веб-сайту - людина, яка відвідала веб-сайт www.pocahonta.com, проте не зробила замовлення.
Користувач - окремий відвідувач веб-сайту, який приймає умови Користувацької угоди та має бажання розміщувати Замовлення на сайті www.pocahonta.com
Покупець - Користувач, який зробив замовлення на www.pocahonta.com з метою придбання товарів для особистих потреб.
Продавець - ЗАХАРОВА ЮЛІЯ (ІНН 3600413282) приватний підприємець, діє згідно з чинним законодавством України. Продавець не є платником ПДВ в Україні. Продаж товарів здійснюється зі складів Продавця.
Веб-сайт- www.pocahonta.com
Товари - одяг, аксесуари та інші товари для продажу на веб-сайті Продавця.
Замовлення - правильно виконаний запит Покупця на придбання та доставку Товару, обраного на Веб-сайті Продавця, та оформленого на відповідну адресу, вказану Покупцем.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1 Продавець здійснює продаж товарів в Інтернеті за адресою www.pocahonta.com
1.2 Замовляючи Товари через Веб-сайт, Користувач погоджується з умовами продажу товарів, викладеними нижче (надалі - Умови продажу товарів). У разі незгоди Користувач має негайно припинити користуватися Сервісом та піти з веб-сайту www.pocahonta.com
1.3. Ці умови продажу товарів, а також інформація про Товари знаходяться на на веб-сайті та є публічною пропозицією відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
1.4. Дані умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без оповіщення Користувача / Покупця. Нова версія Умов набирає чинності з моменту її публікації на Веб-сайті, якщо не передбачено іншого.
1.5. Договір набирає чинності з моменту, коли Продавець надсилає Покупцю електронне підтвердження прийняття Замовлення на момент, коли Покупець розміщує Замовлення на веб-сайті www.pocahonta.com
Договір купівлі-продажу Товару вважається укладеним з моменту видачі Продавцем розрахункового документа Покупцеві, що підтверджує оплату Товару або зарахування коштів на банківський рахунок Продавця.
Повідомляючи Продавцю свою електронну пошту та номер телефону, Відвідувач веб-сайту / Користувач / Покупець дає свою згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми сторонами, залученими Продавцем для виконання зобов'язань перед Відвідувачами веб-сайту / Користувачем / Покупцем, аби розсилати рекламу та дані, що містять інформацію про знижки, майбутні/поточні акції та інші види діяльності продавця, з метою доставки товарів, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань.
ТОВАРИ ТА ЗАМОВЛЕННЯ
2.1 Продавець надає можливість постачати Товари, що знаходяться на веб-сайті. Фотографії, що супроводжують Виріб, є ілюстраціями Виробу та насправді можуть відрізнятися від їх фактичного вигляду. Описи / характеристики, що супроводжують Продукт, не є надто вичерпними та можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації про Товари Покупець може звернутися електронною поштою.
2.2 У разі відсутності Замовленого Покупцем Товару на складі Продавця, останній має право виключити зазначений Товар із Замовлення або скасувати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця, надіславши відповідне електронне повідомлення на адресу, вказану Покупцем.
2.3. Покупець несе повну відповідальність за надання неправильної інформації, що призводить до нездатності Продавця належним чином виконувати свої зобов'язання перед Покупцем.
2.4. Після оформлення замовлення в Інтернеті на сайті www.pocahonta.com, Покупцеві надається інформація про очікувану дату доставки шляхом відправки електронного повідомлення на вказану Покупцем електронну адресу. Менеджер, який обслуговує це Замовлення, уточнює деталі Замовлення, а також узгоджує дату доставки, яка залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця та часу, необхідного для обробки та доставки Замовлення.
2.5 Очікувана дата доставки повідомляється Покупцеві менеджером, що обслуговує Замовлення, шляхом електронної пошти або ж за допомогою контрольного дзвінка Покупцеві.
Дата доставки Товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку за наявності об'єктивних причин Продавця.
ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
3.1 Товари мають бути доставлені поштовою компанією у вигляді поштової доставки з оплатою на платіжній сторінці Веб-сайту або ж електронною накладною за Товар банківською карткою або банківським переказом. Способи доставки: кур’єром по Києву або Нова пошта по Києву і Україні. Доставка за межі України здійснюється кур'єрськими службами DHL або UPS, або ж іншими компаніями на розсуд Продавця. Детальні умови доставки можуть бути узгоджені між Покупцем та менеджером під час підтвердження Замовлення.
3.2 Доставка товарів здійснюється через Інтернет та не обмежується територією України.
3.3 Затримка доставки можлива через непередбачені обставини, які сталися не з вини Продавця.
3.4 Після доставки Замовлення передається Покупцеві або третій особі, зазначеній в Замовленні як Одержувач (далі - Покупець, а третя сторона - "Одержувач"). Якщо отримати Замовлення є неможливим, Замовлення може бути передане особі, що може надати інформацію про Замовлення (номер відправлення та / або Ім'я одержувача), а також сплатити повну вартість Замовлення особі, яка його доставляє.
3.5 Ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення та підписання Одержувачем відповідних документів, що підтверджують доставку Замовлення.
3.6 Вартість доставки кожного Замовлення по сплачується Покупцем, за винятком випадків, коли це окремо зазначено на веб-сайті в розділі "Доставка та повернення".
3.7. Обов'язок Продавця передати товар Покупцеві вважається виконаним у той момент, коли Покупець отримує відправку, оскільки цей момент визначається відповідно до діючих правил поштового зв'язку.
Порядок доставки та розголошення партій вантажів, що містять товари, визначається відповідно до чинних поштових правил.
3.8. Приймаючи Замовлення від кур’єра, Одержувач має перевірити Товари та їх відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності, а також перевірити термін служби доставлених Товарів та цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до поставленого Товару, Одержувач повинен підписати «Форму доставки замовлення» та оплатити Замовлення. Підпис на документах про доставку свідчить про те, що Одержувач не має претензій до Товару, а Продавець повною мірою та належним чином виконав своє зобов'язання щодо доставки Товару.
3.9. Дата, час і, якщо потрібно, маршрут доставки можуть бути вказаними менеджером, який зв’язується з Покупцем для підтвердження Замовлення.
3.10. Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що:
доставка - окрема послуга, яка не є невід’ємною частиною Товару, придбаного Покупцем, і яка закінчується, коли Одержувач отримує Товари та здійснює за них оплату. Претензії до якості придбаного Товару, що виникають після отримання та оплати Товару, розглядаються на підставі Закону України "Про захист прав споживачів" та гарантійних зобов'язань Продавця. У зв’язку з цим придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимагати доставки придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування або заміни, а також не надає Покупцеві можливості здійснити гарантійне обслуговування або заміну Товар шляхом відправлення Покупцеві. Придбання Товару також не передбачає можливості повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право повернути гроші за Товар згідно із Законом України "Про захист прав споживачів"
На всі товари, придбані Покупцем в Інтернеті та відвантажені за межі України, можуть бути застосовані податки на імпорт, мита, ПДВ та обмеження на імпорт у країні отримання, зазначеній Покупцем, оплата яких є особистою відповідальністю Покупця, а їх розмір не може бути повністю або частково компенсованим Продавцем або розраховується заздалегідь через Інтернет.
ОПЛАТА ЗА ТОВАРИ
4.1 Вартість товару не включає податок на додану вартість. Сума замовлення складається з вартості замовленого товару.
4.2 Вартість товару знаходиться в Інтернеті на сайті www.pocahonta.com. У разі замовлення Покупцем Товару з неправильною вартістю, Продавець повідомляє про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або ж скасовує Замовлення. Якщо зв’язатися з Покупцем неможливо, це Замовлення вважатиметься скасованим.
4.3 Вартість товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому, вартість товару, замовленого Покупцем, не змінюється.
4.4 Оплата здійснюється: У разі виконання Замовлення та подальшого його відправлення по території України - в гривнях безготівковими грошовими коштами до відправлення Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення з урахуванням знижок.
4.5. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати бонусну програму. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування знаходяться в Інтернеті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
ТОВАРИ ТА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ
5.1. Покупець має право відмовити в отриманому Товарі та розірвати Договір купівлі-продажу протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару, за винятком дня придбання, виключаючи Товари, що не підлягають обміну та поверненню на підставі Постанови Кабінету Міністрів України N172 від 19.03.1994 "Про внесення змін до деяких законодавчих актів із змінами та доповненнями" Захист прав споживачів ". Детальніше див. у розділі меню веб-сайту "Доставка та повернення".
5.2. Повернений товар має бути з усіма печатками та ярликами. Покупець має надсилати Повернення поштою за адресою: м. Київ, вул. Казимир Малевича 86Б, або ж за адресою, вказаною менеджером.
5.3 Повернення товару належної якості
5.3.1 Повернення товарів є можливим, якщо Товари не використовувались, а їх зовнішній вигляд, споживчі властивості, пломби, етикетки та розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом із проданим Товаром, є збереженими.
5.3.2 Якщо Покупець відмовляється від Товару, який вже був відправлений Покупцеві, Продавець повертає Покупцю вартість повернутих Товарів, за винятком штрафу за відмову від Товару, який визначається Продавцем індивідуально для кожного Замовлення, відправленого за межі України, протягом 30 днів з дати отримання повернутих Товарів на склад Продавця разом із заявою на повернення, заповненою Покупцем. Вартість зворотної доставки Товару у разі повернення оплачується Покупцем. Повернення вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній у Замовленні на Товари. Якщо Покупець вказав неправильні дані в Замовленні, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцеві у відшкодуванні коштів.
5.3.3. Якщо на прохання Покупця подібних товарів немає у продажі, Покупець має право відмовити у виконанні цієї Угоди та вимагати повернення грошової суми, сплаченої за зазначений Товар. Продавець повертає вартість, сплачену за повернутий Товар, протягом 30 днів з моменту повернення Товару.
5.3.4 Штраф за відмову в п.5.3.2 - це загальні витрати, понесені Продавцем у разі відмови Покупця отримати його замовлення, а саме: витрати на доставку в обидва кінці, включаючи витрати на доставку товару, що обмінюється, витрати на митне оформлення товарів (включаючи ввізні мита, ПДВ, брокерські послуги тощо) та будь-які інші витрати, понесені Продавцем у зв'язку з таким поверненням.
5.3.5. Якщо Покупець повертає товари належної якості, але після отримання Продавцем виявляється, що товар не підлягає поверненню з будь-яких причин, виходячи з Постанови Кабінету Міністрів України N172 від. 19.03.1994 "Про внесення змін до деяких законодавчих актів" Захист прав споживачів "або будь-які причини, зазначені в цих Правилах, цей товар повертається Покупцеві за його рахунок.
5.3.6 У разі доставки товарів міжнародними службами доставки, такими як DHL, UPS та інші, доставка здійснюється до дверей Покупця. Підтвердженням отримання товару є підпис при отриманні посилки Покупцем або іншою особою, що проживає за цією адресою (відповідно до правил перевезення відповідного кур'єра та служб поштової доставки). Також товари вважаються доставленими Покупцеві, якщо Покупець доручив представникам вищезазначених служб доставки залишити посилку біля дверей без присутності Покупця. У цьому випадку ризик не отримати посилку повністю покладається на Покупця.
5.4. Повернення товарів неналежної якості:
5.4.1 Неналежна якість товару - товар, у якого є дефекти та який не може виконувати свої функціональні якості. Отримані Товари мають відповідати опису на веб-сайті або в електронному листі. Відмінності в дизайні або елементах дизайну від зазначених в описі в Інтернеті / електронному листі не є ознакою поганої якості або функціональності Продукту.
5.4.2 Зовнішній вигляд та комплектність Товару, а також повнота всього Замовлення перевіряються Одержувачем під час доставки Товару. На момент отримання Замовлення Покупець має підтвердити, що Товар не має видимих дефектів, подряпин та інших травм, а також, що товари повністю придатні для використання за призначенням.
5.4.3 Після отримання Замовлення жодні претензії не приймаються щодо зовнішніх дефектів товарів, їх кількості, комплектності та зовнішнього вигляду.
5.4.4 Якщо Товари неналежної якості були передані Покупцеві, а Продавець заздалегідь не домовився про інше, Покупець може повернути Товар. Повернення таких товарів здійснюється за рахунок Покупця.
5.4.5 Претензії щодо повернення товарів підлягають розгляду протягом 30 днів з дати подання відповідної претензії.
5.5. Повернення коштів здійснюється шляхом повернення вартості сплаченого Товару на банківську картку, за якою був здійснений платіж, або шляхом банківського переказу, залежно від способу здійснення оплати за Товар.
5.6 Гарантія на товари встановлюється виробником та вказується на етикетці або ярлику. Продавець має забезпечити належне застосування та використання Товару протягом гарантійного терміну.
Продавець не несе відповідальності за дефекти Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві через порушення Покупцем правил використання / зберігання товарів, дій третіх осіб / форс-мажорних обставин.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
6.1 Продавець не несе відповідальності за збитки, завдані Покупцеві внаслідок неналежного використання Товару, придбаного через Веб-сайт.
6.2 Продавець не несе відповідальності за зміст та функціонування зовнішніх ресурсів.
КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА БЕЗПЕКА ІНФОРМАЦІЇ
7.1. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 р. No 2297-VI "Про захист персональних даних". Термін зберігання особистих даних становить 5 років.
7.1.1. Продавець має право надсилати інформацію, включаючи рекламні повідомлення, на електронну пошту та мобільний телефон Користувача / Покупця за його згодою. Користувач / Покупець має право відмовитися отримувати рекламу та іншу інформацію, не вказуючи причин для відмови. Повідомлення Сервісу про замовлення та етапи його обробки, не можуть бути відхилені Користувачем / Покупцем.
7.2 Продавець не несе відповідальності за інформацію, надану Користувачем / Покупцем на Сайті в загально доступній формі.
7.3 Продавець має право записувати телефонні розмови з Користувачем / Покупцем. Таким чином Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних розмов, та / або передавати її третім особам, не пов'язаним безпосередньо з виконанням замовлень.
ДОДАТКОВІ УМОВИ
8.1.Продавець може доручати або передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
8.2 Веб-сайт та надані послуги можуть бути тимчасово недоступними частково або повністю через профілактичні чи інші роботи, або з будь-яких інших технічних причин. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні та інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без нього.
8.3. Між Користувачем / Покупцем та Продавцем діє Законодавство України.
8.4. У разі виникнення питань чи скарг з боку Користувача / Покупця, Користувач / Покупець має зв'язатися з Продавцем за телефоном або іншим доступним способом. Усі суперечки Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів. Якщо Сторони не досягли домовленості, спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.5. Визнання недійсності будь-якого пункту даної Угоди в судовому порядку не тягне за собою недійсності інших положень.
ДОСТАВКА ТА ПОВЕРНЕННЯ
КУДИ МОЖЛИВО ЗАМОВИТИ ДОСТАВКУ?
Доставка здійснюється по всій території України.
Для здійснення доставки в будь-яку країну світу, відвідайте сайт https://www.pocahonta.com
Ми будемо раді допомогти вам при виникненні будь-яких питань. Будь ласка, напишіть нам на електронну скриньку https://www.pocahonta.com або в чат WhatsApp на сайті https://www.pocahonta.com
ЯК ШВИДКО Я ОТРИМАЮ ЗАМОВЛЕННЯ?
Зазвичай Ваше Замовлення відправляється протягом 3 (трьох) робочих днів. Якщо на момент замовлення деякі з товарів були відсутні та потребують виробництва, доставка може тривати довше, але не більше 14 робочих днів.
Зазвичай ми доставляємо:
- Київ: власним кур’єром або Новою поштою
- Україна: Нова пошта
ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
Доставка є безкоштовною.
ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
Рекомендуємо Вам при отриманні товару переконатися, що ви отримали товар належної якості і Вас все влаштовує. Після отримання товару від кур’єра або від співробітників Нової пошти претензії з приводу браку (окрім прихованого браку) не розглядаються.
ПОВЕРНЕННЯ
Товари, які клієнт хоче повернути, мають відповідати нашій політиці повернення:
Товари мають бути повернуті неношеними, неушкодженими та невикористаними, з усіма прикріпленими бірками та оригінальною упаковкою.
Будьте обережні, приміряючи свої покупки, і повертайте їх у тому ж стані, у якому вони були отримані. Будь-які повернення, які не відповідають нашій політиці, не приймаються. Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нашого менеджера при здійсненні повернення товару.
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту доставки. У такому випадку, будь ласка, напишіть нам на адресу: https://www.pocahonta.com та вкажіть:
- причини повернення
- фотографії товару, якщо він пошкоджений або має дефект
Зверніть увагу, що наступні категорії товарів не підлягають обміну та поверненню: рукавиці, колготки, шкарпетки, панчохи, нижня білизна, корсетні вироби (нижня білизна), боді, топи-ліфи, купальники.
Повна вартість товару буде негайно повернена відразу після того, як ми переконаємося, що зовнішній вигляд, властивості та заводські етикетки товару збережені.
ХТО СПЛАЧУЄ ЗА ДОСТАВКУ У РАЗІ ПОВЕРНЕННЯ ЧИ ОБМІНУ?
Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця. Це означає, що Покупець має оплатити доставку, коли відправляє товар назад до нас.
КОЛИ Я ОТРИМАЮ ГРОШІ ЗА ТОВАРИ, ЩО ПОВЕРНУВ?
Повернення коштів відбувається протягом 3-14 днів з моменту отримання нами товару. Більш детальні умови залежать від вашого банку та способу оплати замовлення.
Я ХОЧУ СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ. ЦЕ МОЖЛИВО?
Ви маєте можливість скасувати своє замовлення в будь-який час, написавши нам на адресу https://www.pocahonta.com
УМОВИ ОБСЛУГОВУВАННЯ
ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
1. Товари мають бути доставлені поштовою компанією у вигляді поштової доставки з оплатою на платіжній сторінці Веб-сайту або ж електронною накладною за Товар банківською карткою або банківським переказом. Способи доставки: кур’єром по Києву або Нова пошта по Києву і Україні. Доставка за межі України здійснюється кур'єрськими службами DHL або UPS, або ж іншими компаніями на розсуд Продавця. Детальні умови доставки можуть бути узгоджені між Покупцем та менеджером під час підтвердження Замовлення.
2. Доставка товарів здійснюється через Інтернет та не обмежується територією України.
3. Затримка доставки можлива через непередбачені обставини, які сталися не з вини Продавця.
4. Після доставки Замовлення передається Покупцеві або третій особі, зазначеній в Замовленні як Одержувач (далі - Покупець, а третя сторона - "Одержувач"). Якщо отримати Замовлення є неможливим, Замовлення може бути передане особі, що може надати інформацію про Замовлення (номер відправлення та / або Ім'я одержувача), а також сплатити повну вартість Замовлення особі, яка його доставляє.
5. Вартість доставки кожного Замовлення по сплачується Покупцем, за винятком випадків, коли це окремо зазначено на веб-сайті в розділі "Доставка та повернення".
6. Обов'язок Продавця передати товар Покупцеві вважається виконаним у той момент, коли Покупець отримує відправку, оскільки цей момент визначається відповідно до діючих правил поштового зв'язку.
Порядок доставки та розголошення партій вантажів, що містять товари, визначається відповідно до чинних поштових правил.
7. Приймаючи Замовлення від кур’єра, Одержувач має перевірити Товари та їх відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності, а також перевірити термін служби доставлених Товарів та цілісність упаковки. У разі відсутності претензій до поставленого Товару, Одержувач повинен підписати «Форму доставки замовлення» та оплатити Замовлення. Підпис на документах про доставку свідчить про те, що Одержувач не має претензій до Товару, а Продавець повною мірою та належним чином виконав своє зобов'язання щодо доставки Товару.
8. Дата, час і, якщо потрібно, маршрут доставки можуть бути вказаними менеджером, який зв’язується з Покупцем для підтвердження Замовлення.
9. Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що:
доставка - окрема послуга, яка не є невід’ємною частиною Товару, придбаного Покупцем, і яка закінчується, коли Одержувач отримує Товари та здійснює за них оплату. Претензії до якості придбаного Товару, що виникають після отримання та оплати Товару, розглядаються на підставі Закону України "Про захист прав споживачів" та гарантійних зобов'язань Продавця. У зв’язку з цим придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимагати доставки придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування або заміни, а також не надає Покупцеві можливості здійснити гарантійне обслуговування або заміну Товар шляхом відправлення Покупцеві. Придбання Товару також не передбачає можливості повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право повернути гроші за Товар згідно із Законом України "Про захист прав споживачів"
На всі товари, придбані Покупцем в Інтернеті та відвантажені за межі України, можуть бути застосовані податки на імпорт, мита, ПДВ та обмеження на імпорт у країні отримання, зазначеній Покупцем, оплата яких є особистою відповідальністю Покупця, а їх розмір не може бути повністю або частково компенсованим Продавцем або розраховується заздалегідь через Інтернет.
ОФЕРТА
Оферта на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://www.pocahonta.com. Даний договір є публічним, тобто його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та всі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Замовити» на сторінці оформлення замовлення і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.23. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://www.pocahonta.com. створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років та отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець – ФІЗИЧНА ОСОБА ПІДПРИЄМЕЦЬ ЗАХАРОВА ЮЛІЯ ДМИТРІВНА, податковий номер 3600413282, фізична особа підприємець, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження: УКРАЇНА, 50038, МІСТО КИЇВ, ВУЛ. РЕВУЦЬКОГО, БУДИНОК 44, КВАРТИРА 266
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення у інший спосіб.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім’я Покупця;
3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
3.3.3. контактний телефон.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншої Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна і Доставка Товару
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
4.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Способи оплати».
4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3 Покупець зобов’язується:
5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню тим самим чином, яким було здійснено оплату.
6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України.Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8. Конфіденційність і захист персональних даних.
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
ФОП ЗАХАРОВА ЮЛІЯ ДМИТРІВНА
Податковий номер: 3600413282
Дата запису про взяття на облік: 09.08.2024
Номер запису про взяття на облік № 265124201786
Система оподаткування: Спрощена, Ставка ЄП: 2 група, 20%, Без ПДВ IBAN UA463001190000026009275775001, МФО банку: 322001, Назва банку: АТ “УНIВЕРСАЛ БАНК”
КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА БЕЗПЕКА ІНФОРМАЦІЇ
КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА БЕЗПЕКА ІНФОРМАЦІЇ
1. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 р. No 2297-VI "Про захист персональних даних". Термін зберігання особистих даних становить 5 років.
1.1. Продавець має право надсилати інформацію, включаючи рекламні повідомлення, на електронну пошту та мобільний телефон Користувача / Покупця за його згодою. Користувач / Покупець має право відмовитися отримувати рекламу та іншу інформацію, не вказуючи причин для відмови. Повідомлення Сервісу про замовлення та етапи його обробки, не можуть бути відхилені Користувачем / Покупцем.
2 Продавець не несе відповідальності за інформацію, надану Користувачем / Покупцем на Сайті в загально доступній формі.
3 Продавець має право записувати телефонні розмови з Користувачем / Покупцем. Таким чином Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних розмов, та / або передавати її третім особам, не пов'язаним безпосередньо з виконанням замовлень.
МЕТОД ОПЛАТИ
We offer a variety of payment methods. We accept cash, checks, and the majority of credit cards such as Visa, MasterCard, and American Express.